作為管理者,要使團(tuán)隊具有戰(zhàn)斗力,不僅要有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),更應(yīng)具備卓越的管理藝術(shù),用自身人格魅力感染下屬,使下屬在理解的基礎(chǔ)上尊重和服從,從而有效地形成合力,取得成功。
管理者做好這6點(diǎn)不會錯!下面就和小編一起來看看具體的吧。
1一面是勇往直前;一面是如履薄冰
拿破侖說過一句話:“一只綿羊率領(lǐng)一百只雄獅打不過一只雄獅率領(lǐng)的一百只綿羊”。
要成功,管理者就得在員工面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的氣概。無論是在企業(yè)發(fā)展順利時還是艱難時,管理者都需要鎮(zhèn)定自若,充滿必勝的信心和決心。因?yàn)椋簺]有人會跟著一個對前途絕望的將軍。
雖然有必勝的信心和決心,但在實(shí)際工作中必須要有危機(jī)感,如履薄冰,小心謹(jǐn)慎。正如比爾蓋茨所說:我們距關(guān)門倒閉永遠(yuǎn)只有十五天。只有居安思危,才能意識到逆水行舟、不進(jìn)則退的壓力,保持創(chuàng)新和活力。
2一面是堅持原則;一面是待人寬容
在工作中以溫和的態(tài)度和下屬接觸,在談笑中解決問題,但決不能信奉無原則的調(diào)和主義。
1.在工作中該堅持的原則必須堅持,不能因怕影響與下屬的關(guān)系而放松管理。一是在思想上嚴(yán)格要求,克服各種消極因素,使團(tuán)隊在正確的方向上有共同的語言;二是在工作上嚴(yán)格要求,凡是下達(dá)的各項任務(wù),決不能因遇到暫時困難而降低標(biāo)準(zhǔn)。
2.在處理問題時,必須進(jìn)行有的放矢,行之有效的批評。態(tài)度堅決,處罰嚴(yán)厲,既可體現(xiàn)管理者的人格威懾力量,又具有很強(qiáng)的警策力,使批評的影響持久而深遠(yuǎn)。
但要注意的是,批評好比一劑有強(qiáng)烈刺激作用的藥物,用之得當(dāng),能夠治病救人,用之不妥,則會傷人害人。因此批評務(wù)必要因人、因事制宜,既堅持原則,又講究方法。必要時管理者可以做一個健忘的人。對于下屬的缺點(diǎn)和失誤,一定要掌握分寸,在嚴(yán)厲批評后,又持寬容和體諒的態(tài)度,幫助下屬總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),最終達(dá)到提高工作質(zhì)量的目的。
3一面是尊重自主權(quán);一面是加強(qiáng)監(jiān)控
要相信員工有獨(dú)立處理問題的能力和解決問題的方式。
分信任他們,如果對員工將信將疑,必然傷害影響其工作積極性。“信而不疑”是一種強(qiáng)大的凝聚力,尤其是在企業(yè)內(nèi)部,上下級之間、員工之間的相互信任有助于極高團(tuán)隊效率。
但在實(shí)際開展工作的過程當(dāng)中,管理者又絕不能放松監(jiān)控。“權(quán)利導(dǎo)致腐敗,絕對的權(quán)利導(dǎo)致絕對的腐敗”,給員工相對的工作自由以后,對過程的適當(dāng)控制是必須的。當(dāng)然這種監(jiān)控是在制度、程序上的監(jiān)控,而不能是非正常渠道的小報告。
這樣既大膽使用,又加強(qiáng)監(jiān)控,使下屬感到既有動力,又有壓力,由此獲得持久的支持和擁護(hù)。同時,在監(jiān)控的過程中還能及時發(fā)現(xiàn)工作的難點(diǎn)和問題。
4一面是樹立威信;一面是不擺架子
企業(yè)作為一個多部門組成的機(jī)構(gòu),為保障政令暢通,管理者樹立自已的威信是必要的。要樹立威信,注意以下三點(diǎn):言必信,信必果,信守承諾;與下屬保持適當(dāng)?shù)木嚯x;果斷。
但在樹立威信的同時,絕不能高高在上,擺架子。
其一,不要自以為是,妄自尊大。當(dāng)下屬反對或提出刺耳的意見時,要耐心傾聽,允許其把話說完,然后再加以分析,修正意見。如果在探討的過程當(dāng)中發(fā)生沖突,也建議管理者應(yīng)該尊重下屬,以防下屬以后不敢再提出好的建議。
其二,要敢于解剖自已,反省自已。這樣做不僅不會損害管理者的威望,反而會使下屬感到親近和信任。
其三,主動溝通。一般員工和管理者相處時,會感到緊張、拘謹(jǐn),這時,可能需要管理者主動創(chuàng)造和諧輕松的氣氛,消除對方的緊張心理。這樣既建立起管理者平易近人的形象,又能使下級受到鼓舞,把管理者視為知已,從而敞開思想。
5一面是任人唯賢;一面是求賢不求全
管理者好比一個教練,他所做的工作有兩件事,一是找到正確的方法,二是把正確的人放在正確的位子上。
正所謂古人所言,“使勇者能竭其力,智者能盡其得,仁者能援其惠,德者能效其忠”。因此管理者必須善于發(fā)掘人才,并建立起提拔人才的有效機(jī)制。而在用人時,務(wù)必注意求賢不求全!敖馃o赤金,人無完人”,管理者需要有包容的心態(tài)。
6一面是公司發(fā)展;一面是個人發(fā)展
管理者必須明白,個人的發(fā)展必須和公司的發(fā)展結(jié)合在一起,才能取得共贏。
因此管理者于公于私都必須以大局為重。不以大局為重的人,是絕對不可能贏得員工信賴的。管理者在處理事務(wù)時,應(yīng)該不論個人好惡,一碗水端平:在工作中有功必賞,有過必罰,功過分明;在用人時,知人善任,不拉幫結(jié)派;在涉及責(zé)任時,嚴(yán)于律已,主動承擔(dān)責(zé)任;在處理矛盾時,秉公辦事。
通過上文的介紹,相信大家對管理者做好這6點(diǎn)不會錯也有了進(jìn)一步的了解,希望上文給您帶來幫助。
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